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ご利用中のお客様の声

サポートが丁寧で安心できる
I社様

良いポイント

原稿登録→リスト登録→送信→結果確認、と4ステップで操作完了なので、パソコン操作に慣れてなくても扱いやすい
・安さを売りにしている様だが、サポートも丁寧に説明してくれる
・自分で操作するタイプなので、送りたい時に送信が可能。(極論、夜に「あ、明日送りたい!」ってなっても予約ができる)

改善してほしいポイント

・領収書発行が都度サポートへ連絡(web上でDLできるようにして欲しい)
・ポイント購入が必要(後払いも一応あるが、与信あるので手続きがいる)
・送信リストをテンプレートに落とし込む必要がある(項目自由だとありがたい)
・1件送信だけでもテンプレートで送信リストを作成しないといけない(直接入力で送れると便利)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・これまでは代行業者に依頼していたが、valueFaxは自分たちで操作できるので、外部への依頼が不要で、内製化することができた。
・内製化することで業務効率があがった。
・送信単価が下がったことで獲得単価も下がった

検討者へお勧めするポイント

FAXDMの一斉送信を
・内製化したい
・安価に大量送信したい

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。ValueFAXにご満足頂けている様で、一安心致しました。

また、弊社サポートもお褒め頂き、ありがとうございます。ご指摘いただきましたポイントについては改善点として社内でも検討を進めて参ります。

これからも親切丁寧を心掛け、ユーザー様をサポートさせて頂きますので、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく弊社サポートまでご連絡くださいませ。

ValueFAXサポート
https://web.value-fax.com/contact/

必要最低限の機能で操作性が良い
H社様

優れている点・好きな機能

csvアップロードで一斉送信が可能になるので、自社顧客への案内や新規開拓へのアプローチが容易に出来る
・リストが無くても無料でレンタルが可能になる。
・差込機能、送信予約、送信禁止機能など、必要最低限の機能はきちんとあり、何に役立つかわからない様な機能がごちゃごちゃあるわけではないのがシンプルで良い。
・サポートもきちんと案内してくれるので分からない事を聞きやすい
・送信代行とは異なり、自分で予約などが行えるので、事前の打ち合わせなどは不要の為、送りたい時に送信出来るのが良い。
原稿のコンサルも初回無料でやってもらえる。
・大量送信を行っていたのでボリュームディスカウントにも応じてもらえた

改善してほしいポイント

・15,000pt単位でポイント購入が必要
・領収書発行を都度サポートへ連絡する必要がある
・レンタルリストの検索機能

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・valueFaxを使う前までは、社内にある複合機で1枚1枚送信していたが、valueFaxで一斉送信が出来るので業務効率が格段に上がった。送信先をcsvに落とし込むのが手間ではあったが、一度やれば何度も使えるので、総合的に効率は上がる。
・他社で送信代行業者に依頼をしたこともあったが、送信までのやり取りが面倒だった。valueFaxは自分で予約を行える為、送りたい時にすぐ送れるのがよかった。
・送信件数が多かったのもあり、他社利用時よりも単純に単価も安くなった

検討者へお勧めするポイント

・送信代行時の打ち合わせが面倒な方
・大量送信時の単価を安くしたい

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。
また、弊社サービスに対してもたくさんのお褒めを頂き、ありがとうございます。

検討者様へのお勧めポイントにも記載がございます通り、valueFaxはご自身で操作可能なシステムとなりますので、事前の打ち合わせが不要となります。

valueFaxは日本で4社しかないFAX一斉同報サービスのプラットフォームを保有している会社の一つでもあり、大量送信の単価をお安く出来る理由の一つとなります。

これからも親切丁寧を心掛け、ユーザー様をサポートさせて頂きますので、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく弊社サポートまでご連絡くださいませ。

ValueFAXサポート
https://web.value-fax.com/contact/

長年FAXDMをされております老舗会社
G社様

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

知人からの紹介で、安い所があると聞き、登録しました。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

長年やっていたので、特に不安はなかったですが、以前使っていたシステムに慣れていたので、使いやすさなど、操作面がどうかなっていうのはありました。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

本当に安かったのと、操作もそれほど難しいものではなく、ある程度直感的に触れるので、良かったです。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

大体1.5%くらいで、以前使っていたシステムよりも伸びました。

最後にご感想をお聞かせください。

サポートの方も丁寧なので、助かりました。

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。ValueFAXにご満足頂けている様で、一安心致しました。
また、弊社サポートもお褒め頂き、ありがとうございます。これからも親切丁寧を心掛け、ユーザー様をサポートさせて頂きますので、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく弊社サポートまでご連絡くださいませ。

ValueFAXサポート
https://web.value-fax.com/contact/

長年FAXDMをされております会社
F社様

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

知人からの紹介です。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

特にありません。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

値段が安い所です。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

営業活動の主力です。

最後にご感想をお聞かせください。

更なるサービス向上に期待しています。

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。知人からのご紹介との事で、“ValueFAX”がご紹介して頂けるサービスになりつつある事が弊社としても大変喜ばしく思います。
価格については弊社としても自信を持ってご提案出来る点でもございます。今よりも更にご満足頂けます様、弊社一同一丸となって取り組んで参ります。

助成金サポートなどを行われております会社
E社様より

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

FAXDMでネット検索すると、FAXDM業者の比較サイトがあり、そこからValueFAXを選びました。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

自社でリストは保有しておらず、元々別の業者を利用しておりました。その為、「送信先が被るのではないか」「リスト料金はいくらか」「ランニングコストはどのくらい掛かるか」が気になっておりました。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

ValueFAXの場合、気になっていた「リスト料金」と「ランニングコスト」は不要で、1枚送信あたりの単価も安かったので、即決乗り換えを決めました。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

ValueFAXを利用してから、新規のお問合わせも1.5倍に増えているので、送信先が被りがあまりないのではないかと感じてます。

最後にご感想をお聞かせください。

最初は代行をお願いするつもりでお問合わせしましたが、FAXDM送信のインフラを提供している会社だという事で自分で予約等が出来るのは、便利だと思います。代行を依頼する際の煩わしいメールのやり取りもいらないので。
サポートの方もこちらが理解出来るまで、一生懸命に説明して頂けるので、満足しています。

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。ValueFAXの特徴として、業界最安値級の価格の安さも特徴の1つとして挙がりますが、FAXDMのインフラをご提供しておりますので、原稿登録⇒リスト登録⇒送信予約⇒結果確認がユーザー様のご都合良いタイミングで行う事が出来るのも魅力だと考えております。料金についてもポイント購入という仕組みを導入しておりますが、有効期限もないので、無理して送信して頂く必要もございません。必要な時に必要な分だけ送信して頂く事が可能ですので、ご安心くださいませ。
また、何かご不明点があれば、弊社サポートまでお問合わせください。

業務サポート事業をされております会社
D社様より

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

知り合いの会社がFAXDMをやって成功していたので、ネットで検索しました。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

リストを持っていなかったので、リスト料金と質。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

初期費用や月額費用がない所です。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

今の所大きく反響率が上がったという事はないが、クレームは減った。

最後にご感想をお聞かせください。

ポイント購入以外の支払い方法があれば良いと思う。

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。
ポイント購入以外のお支払い方法ですが、
・事前のポイント購入が不要
・送信完了したご利用分をお支払い
・月末締め翌月末支払い
をして頂ける”後払いサービス”を実施しております。
事前に当社が指定する書類をご提出頂く必要はございますが、既にご利用されております会社様もいらっしゃいます。詳しくは弊社サポートまでお問合わせくださいませ。
後払いサービスについて詳しくはこちら

経理コンサルティングをされている会社
C社様より

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

FAXDM 安い“の文言で検索した所、ValueFAXにたどりつきました。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

元々利用していた業者のリストがあまり良くなかった為、その点が気になりました。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

使い初めてそれほど経っていないので、まだ分かりませんが、安さと代行の様な連絡のやり取りが不要なことです。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

元々利用していたFAXDM業者と比較して、約2.5倍の反響がありました。

最後にご感想をお聞かせください。

総合的には満足しているが、業種ごとの件数がExcelファイルなどで出てくると、もっと良いと思います。

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。業種毎の件数表をExcelファイル等で出せる件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。実装につきましてのお約束は出来かねますが、より便利にお使い頂ける様、社内でも検討させて頂きます。
個別対応となりお手数お掛け致しますが、弊社サポートへご連絡頂き、絞り込み条件をお伝え頂きますと、件数表等お出しする事も可能ですので、是非ご利用くださいませ。

新電力をご提案されており、
初めてFAXDMをご利用頂きました会社
B社様より

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

電話営業するにあたり、受付でお断りされることが多く、数字が伸び悩んでいたところ、知り合いの会社からFAXDMを送ってから後追いで電話営業をしてみてはどうか?とアドバイスされたのがきっかけでした。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

FAXDMを送信することが初めてだったので、どんな原稿を送ったらいいのか送信先はどういう業種に送ったらいいのかが全然分からないのと、本当に効果があるのかがわかりませんでした。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

FAXDMでの営業を提案して頂いた会社様より、安くで送信できて、わからないことを色々聞いても親切に教えてもらえると聞いたので、紹介して頂きました。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

自社でリストを保有しているため、FAXDMを送信後に電話をすることが可能でした。FAXDM送信後の電話だったので、「FAXDM見て頂けましたか?」などを切り口にお話しすることができる為、より確実な営業が可能となり、営業成績も単月で30%アップしました。

最後にご感想をお聞かせください。

これまで、受付で断られることが多かった為、担当者様とお話しする機会も少なく、オペレーターの営業能力もなかなか向上にしづらい状態でしたが、FAXDM送信後であれば必然と送信先の担当者様とお話しする機会も多くなるので、たとえ断られたとしても営業能力の向上とオペレーターのモチベーションアップに繋がり、今、会社内の雰囲気も良い感じです。

コストも高額ではなく、テストで試みることが出来る価格なので、新しい営業方法にチャレンジ出来たのも業界最安値といわれるValueFAXだからだとも思えました。

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。今回は保有されております自社リストを最大限に活用された良い事例の一つの様に感じました。仰る通り、ValueFAXは業界最安値級の価格設定をさせて頂いておりますので、初めてご利用の方もお気軽に試して頂くことが出来ます。

反響が良い原稿を送り続ける事も必要ではありますが、安価で送れるからこそ、少しデザインを変えた原稿を送信するというA.Bテストも出来るかと思いますので、ぜひ一度お試しください。

送信にあたりご不明な点等がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

新しい営業ツールとして
初めてFAXDMをご利用いただいた
会社A社様より

どの様なきっかけでFAXDMを知りましたか?

これまで営業ツールとして、電話を使ったテレアポをメインとしていました。各自が電話 掛けて、アポイントを取り、商談に行くという流れは非効率…。 さらにアポイントのためにアルバイトを募集し、アポイント部隊と商談部隊と分けたので すが、アポイントがなかなか取れず、人件費や通話料ばかり増えるばかりで、売上がな かなか上がりませんでした。 そのような時、取引会社様からFAXDMを利用して、低コストで大幅な売上を上げているこ とを聞きました。

FAXDMを導入前、どのような点を不安に感じられましたか?

インターネットで検索すると、クレームが多いというイメージがあり、FAXDMを送ると、 クレームの電話がたくさん掛かってきて、クレーム対応に追われるのではないか?と感じ ていました。

また、FAXDMに関する知識がなく、初めてでも大丈夫なのか?とも思っていました。

当社を選んだ理由、もしくは継続して利用いただいている理由は 何でしょうか?

正直、「大阪 FAXDM」という検索で出てきた会社だからという単純な理由でした。 何社か問い合わせしましたが、説明が一番分かりやすく、また無料で会員登録ができるた め、導入前にどのようなシステムなのか、自分が操作できるシステムなのかを確認できた のが良かったです。価格も安く、分かりやすい料金体系なのもよかったです。

FAXDMを利用してどれくらい効果がありましたか?

FAXDM業界では反応率0.1~0.3%と言われている中で、Value FAXさんの的確なアドバイスも あり、0.4%以上を実現し、費用対効果も高いですね。電話で営業していた時よりも利益率が 高くなり、会社の業績としても右肩上がりになりました

最後にご感想をお聞かせください。

ValueFAXさんは、「FAXDMは飛び込みの営業マンと同じ」というお話をしていただきました が、まさにそうだと思います。また、低コストで利用ができるので、人件費の削減も出来ま した。電話営業をすると、お客さんは受動的ですが、FAXDMは能動的なものになるので、 反応があれば、高い確率で契約までつながりました。 今となっては、FAXDMも弊社の主力営業マンの一人です!

株式会社Value 営業担当からのコメント

この度はValueFAXをご利用頂きましてありがとうございました。早速効果が出ている様で安心致しました。

FAXDMは継続して送信していく事で得られる情報や効果も大きいものとなりますので定期的な送信をおすすめ致します。

送信にあたりご不明な点等がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。