平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
valueFaxをご利用中のお客様に重要なお知らせとなります。
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【重要】クレジットカード決済における本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ
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インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用被害の増加に伴い、
この度ValueFaxでは、お客様により安心・安全に弊社システムをご利用いただけるよう
クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入することとなりました。
本対応に伴い、クレジットカード決済をご利用の際は、「3Dセキュア2.0」に対応したカードをお使いいただく必要がございます。
本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」とは?
インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うためのサービスです。
カードご利用者の決済情報等を基にリスクベースの認証を行います。
大抵は追加認証なしで完了しますので、これまでのお支払いの流れと変わりありませんが、
カード会社様にて高リスクと判断される取引にのみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。
各カードブランドによる本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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■対応日
2025年03月28日(金)17：00～ ※メンテナンス明けより。
■対応内容
クレジットカード決済に、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しました。
【注意事項】
・クレジットカード会社のサイトで「3Dセキュア2.0」の事前登録が必要な場合がございます。
・「3Dセキュア2.0」が設定されていないカードでは決済ができません。
・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。
その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度ご登録いただきますようお願いいたします。
・本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らない場合がございます。
・3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用のカード発行会社にお問合せください。
下記の環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。
クレジットカードでお支払いの際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。
・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
・セキュリティソフトを導入している
・セキュリティレベルを“高”に設定している
・ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作や表示が正常に行われない。
■クレジットカード決済以外のお支払い方法について
valueFaxでは、クレジットカード決済に加えて、銀行振り込みでのお支払い方法もございます。
「3Dセキュア2.0」に対応したカードのご用意がない場合は、銀行振り込みでのお支払い方法もご検討ください。
■本件に関するお問合せ先
【お問い合わせフォーム】http://web.value-fax.com/contact/
※弊社からのお知らせは、HP上やValueFAXシステム上での告知行っておりますので、
定期的にご確認頂きます様お願い申し上げます。
