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反響分析
反響分析とは、実施した広告やキャンペーンに対して、どれだけの反応(問い合わせ、注文、Webサイト訪問など)があったかを測定し、その要因を検証することです。
分析すべき主な項目
・反響数・反響率: 送信数に対して、何件のレスポンスがあったか。
・獲得単価(CPA): 1件の反響を得るために、いくらのコストがかかったか。
・属性分析: どの業種、どの地域、どの時間帯に反応が集中したか。
・クリエイティブ分析: A/Bテストの結果、どの原稿案が優れていたか。
~PDCAへの活用~
「なぜ今回は反応が良かったのか(悪かったのか)」という仮説を立て、次回の施策に反映させるプロセスを繰り返すことで、マーケティングの精度は確実に高まります。
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