営業の新規開拓方法としてFAXDMは有効？｜ValueFAXコラム82

営業の新規開拓は、販路拡大のためには欠かせません。

様々な営業方法を駆使して、今まで取引のないターゲットとなる企業にアプローチし続けなければ、売上アップにはつながらないのです。

しかし、新規顧客を獲得するためには、闇雲に営業するだけでは、効率的ではありません。

この記事では、FAXDMによる営業は新規顧客獲得に有効なのか確認するとともに、効果的な営業方法を見ていきます。

今後、新規開拓の営業方法としてFAXDMを活用したいと考えている方は、ぜひご一読ください。

 

営業の新規開拓方法とは？

営業の新規開拓方法には、「アウトバウンド営業」と「インバウンド営業」の2種類あります。

アウトバウンド営業は、企業から顧客に対する営業ですが、対するインバウンド営業は、顧客から企業に対して働きかける営業（反響営業）です。

ここでは、アウトバウンド営業の代表的な5つの営業方法について紹介します。

 

テレアポ

電話による営業で、顧客と訪問の約束を取り付ける、または顧客に資料などの送付の了承を

得るなど、次のステップに向けるための方法です。

 

飛び込み営業

アポイントのない企業へ訪問し、直接営業する方法です。

 

メール営業

メールで顧客に自社の商材紹介やイベント案内を送信したり、アポイントの約束をとる営業方法です。

 

郵送ＤＭ

手紙やハガキを送り、コンタクトをとる営業方法です。

 

FAXDM

メールの代わりに、FAXを使用し、紙媒体で自社の商材紹介やイベント案内を配信し、情報提供する営業方法です。

 

それぞれの営業方法のメリット・デメリットは？

企業の売上アップのためには営業活動は欠かせませんが、それぞれの営業方法にはメリット・デメリットがあります。

ここでは、代表的な営業方法５つのメリット・デメリットを紹介します。

 

営業方法	メリット	デメリット	有効性評価
テレアポ	・1件毎のアプローチ時間が短い ・遠方の顧客にもアプローチできる	・なかなか担当者に電話をつなげてもらえない ・顧客の時間を奪うため、苦情を受けやすい	△
飛び込み営業	・新規顧客と接点ができる ・その場で商談できる可能性もある	・顧客からの印象が悪くなる可能性がある ・時間がかかる割に実績が上がらない	△
メール営業	・アプローチが一度にできる ・担当者に直接送信できる ・遠方の顧客にもアプローチできる	・開封されない場合もある ・アドレス確認に時間がかかる ・顧客の反応が見えない	△
郵送DM	・確実に情報を発信できる	・開封されない可能性がある ・労力と郵送代がかかる	〇
FAXDM	・アプローチできる顧客が多い ・紙媒体のため、目に留まりやすい ・配信コストが安い	・顧客の反応が分からない ・顧客の紙やインクを消耗する	◎

 

FAXDM単独の営業方法ではなく、他の営業方法との組み合わせが効果的です。

 

FAXDMは新規獲得の営業に有効？

FAXDMの特徴は、「コストが安い」「スピーディーな配信」「操作が簡単」の３つです。

また、FAXDMの配信は、紙媒体のため、必ず顧客の目に留まります。

さらに送信先を絞ったアプローチができるため、FAXDMは新規獲得の営業方法として有効といえます。

 

FAXDMの活用方法とは？

FAXDMの活用方法は意外と広く、他の営業方法と比較しても、効率的な営業になります。

特に新規開拓のために配信するサービスとしては最適です。

最も効果の高いFAXDMの活用方法は、次の4つと言われています。

 

• 新商品や新サービスの案内
• 展示会の案内
• セミナーの集客
• 提携先の開拓

 

FAXDMを活用した営業方法

FAXDMを活用した営業方法は直接営業に比べ、ローコストで戦略的な営業を展開できます。

また、要点を絞った情報を提供することで、効率的なアプローチも可能です。

ここでは、既存顧客と新規顧客獲得に分けて、FAXDMの活用方法を紹介します。

 

既存顧客への営業

自社の商材やサービスを利用している顧客に対して、新商材やサービスの紹介、キャンペーンなど積極的なアプローチをし、クロスセルやアップセルを狙いましょう。

 

新規顧客獲得の営業

新規顧客獲得といえば飛び込み営業が主流でしたが、FAXDMは営業担当者の代わりの営業

です。

FAXDMは飛び込み営業に比べ効率的で、コストも安く、一斉に配信できるため、アポイントの成功確率は同程度と見ても、パフォーマンスが高く、期待値は高まるでしょう。

 

営業の新規開拓にはバリューファックスのFAXDMが有効

新規顧客開拓には、新たな見込み客リストが必要になります。

しかし、営業成果を出すには、精度が高く、豊富なリスト量、自社をアピールできる業種や地域の絞り込みも必要です。

この問題を解決し、新規開拓するには、バリューファックスが有効です。

毎日更新・業界最多の約450万件(1,250業種)の企業リストを保有しており、無料で提供しております。鮮度が高いリストはFAX到着率を高め、その分効果が上がります。

バリューファックスの特徴

 

まとめ

新規開拓の営業は、テレアポや飛び込みなどの直接営業が多いですが、FAXDMを中心とし、テレアポと併用した営業方法により、アポ率を高めることも可能です。

FAXDMで事前に情報を配信し、テレアポで詳しく商材やサービスを紹介する営業を展開することで、企業の決裁者との商談に持ち込める可能性も高くなるでしょう。

既存顧客の満足度を維持しながらも、新規顧客獲得を増やせるよう、FAXDMを上手に活用していきましょう。

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